Курс по товарной логистике. Управление закупками и запасами в Химках

1. Управление запасами и закупками

• Показатели эффективности Службы закупа. Влияние целевых показателей Службы закупа(снабжения) на операционные цели Компании.

• Риск – менеджмент в закупочной логистике.

• Бюджетирование в закупках. Показатели планирование бюджета.

• Совокупные затраты на закупку и уровень запасов: влияние этих показателей на финансовые результаты компании.

• Методы прогнозирования оценки потребностей в запасах.

– Практика: Расчет потребности в запасах.

• Неликвид. Как избежать? Что делать при образовании неликвида?

2. Формирование и анализ запасов и закупок

• Определение потребности в товаре, планирование и прогнозирование потребности.

• Точка заказа. Текущий, страховой, сезонный тип запасов.

• Нормирование запасов, определения величины рабочего, резервного запасов. Способы расчета нормативов.

– Практика: расчет коэффициентов оборачиваемости, точки запаса, нормативов запасов.

• Принцип Парето и классификация по методу АBC.

• Использование метода XYZ для группировки номенклатуры и управления запасами товарно-материальных ценностей.

• Структура товарного запаса: основные, временные, вынужденные.

• Алгоритм совмещения АВС–XYZ анализа.

– Практика: АВС анализ на основе результатов деятельности.

– Практика: расчет в Excel, совмещение ABC-XYZ анализ + товарная матрица.

3. Управление портфелем поставщиков

• Как правильно подобрать потенциальных поставщиков? Анализ потенциальных поставщиков.

• Алгоритм и основные методы выбора поставщика: Практика: метод рейтинговых оценок, метод оценки затрат, метод категорий и предпочтений

• Оценка существующих поставщиков. Перераспределения объема поставок между поставщиками

4. Договорные отношения с поставщиками

• Договор поставки как инструмент снижения рисков.

• Порядок заключения договора поставки товаров. Основные составляющие договора. Ответственность сторон по договору поставки.

– Практика: анализ договора поставки, корректировка существующего договора.

5. Переговоры с поставщиками

• Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия. Карта переговоров.

• Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.

• Позиционный и принципиальный подход в переговорах. Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров.

• Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников. Типы клиентов.

• Разработка сценария переговоров. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.

• Эмоциональная составляющая в переговорах. Жесткие переговоры. Кремлевская методика.

• Психологические средства влияния. Нужда в переговорах.

• Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий.

• Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.

• Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.

• Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Методы противодействия манипуляциям.

– Практика: Переговоры и манипуляции в переговорах - «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия с поставщиками.